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宏基售后服务几个缺点

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发表于 2015-12-31 16:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.维修需要把电脑放在服务站,而且没有明确的答复什么时候能修好。为什么不能查出问题把零件发到服务站再让顾客带着电脑去维修呢?2.根本不把顾客当回事,几次表明很急的东西却还是一拖再拖。3.宏基的客服表明只能起到记录作用,不能解决任何问题,并且对提出的问题一直得不到回复。4.宏基没有可以投诉的电话和部门,他们电话客服那边想怎么就怎么。5.宏基电脑小问题不断,而且维修起来费时费力。
匿名  发表于 2016-12-27 11:42
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