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[5750G] 5750g卡屏死机 有没有成功解决了的? 求教!!!【已解决】

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发表于 2014-3-27 15:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 task147 于 2014-6-14 14:33 编辑

不定期卡屏死机   屏幕画面定住  不蓝屏         
如果正在放歌或视频  声音会卡住,固定频率回响     
硬盘灯不亮  任何键无反应   只能强关

如果有人解决了   大家一定帮帮我啊 谢谢了


2014年6月14日更新       更换无线网卡后,经过几个月的测试  没有再次卡屏死机~~谢谢各位支持,特别是@lihaiz提供的信息!!!


计算机:
      计算机类型                                        基于 ACPI x64 的电脑  (Mobile)
      操作系统                                          Microsoft Windows 8.1 Professional
      操作系统版本升级(SP)                              -
      Internet Explorer                                 11.0.9600.16521
      DirectX                                           DirectX 11.0
       日期/时间                                         2014-03-27 / 15:24

    主板:
      处理器名称                                        Mobile DualCore Intel Core i5-2450M, 3100 MHz (31 x 100)
      主板名称                                          Acer Aspire 5750G
      主板芯片组                                        Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
      系统内存                                          8043 MB  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
      DIMM1: Nanya M2S4G64CB8HG5N-CG                    4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)  (5-5-5-14 @ 380 MHz)
      DIMM3: Nanya M2S4G64CB8HD5N-CG                    4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)  (5-5-5-14 @ 380 MHz)
      BIOS 类型                                         Insyde (08/09/2012)

    显示设备:
      显示适配器                                        Intel(R) HD Graphics 3000  (2172 MB)
      显示适配器                                        Intel(R) HD Graphics 3000  (2172 MB)
      显示适配器                                        NVIDIA GeForce GT 630M  (2 GB)
      显示适配器                                        NVIDIA GeForce GT 630M  (2 GB)
      3D 加速器                                         Intel HD Graphics 3000
      显示器                                            LG Philips LP156WH4-TLA1  [15.6" LCD]

    多媒体:
      音频适配器                                        Intel Cougar Point HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
      音频适配器                                        Realtek ALC269 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

    存储设备:
      IDE 控制器                                        Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller
      存储控制器                                        Microsoft 存储空间控制器
      硬盘驱动器                                        Galaxy GX0240ML103  (223 GB)
      硬盘驱动器                                        WDC WD5000BPVT-22HXZT3  (500 GB, 5400 RPM, SATA-II)
      硬盘 SMART 状态                                   OK

    磁盘分区:
      C: (NTFS)                                         191.5 GB (80.7 GB 可用)
      D: (NTFS)                                         465.8 GB (31.3 GB 可用)
      总大小                                            657.2 GB (112.0 GB 可用)

    输入设备:
      键盘                                              HID Keyboard Device
      键盘                                              PS/2 标准键盘
      鼠标                                              ELAN PS/2 Port Smart-Pad
      鼠标                                              HID-compliant mouse

    网络设备:
      主 IP 地址                                        192.168.1.104
      主 MAC 地址                                       E4-D5-3D-8D-62-19
      网络适配器                                        Broadcom 802.11n 网络适配器  (192.168.1.104)
      网络适配器                                        Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
      网络适配器                                        Microsoft 托管网络虚拟适配器

    外围设备:
      打印机                                            Epson LQ-1600K
      打印机                                            EPSON Stylus Photo R290 Series (副本 1)
      打印机                                            EPSON Stylus Photo R290 Series
      打印机                                            Fax
      打印机                                            Foxit Reader PDF Printer
      打印机                                            Microsoft XPS Document Writer
      打印机                                            发送至 OneNote 2013
      USB2 控制器                                       Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-2]
      USB2 控制器                                       Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-2]
      USB 设备                                          1.3M HD WebCam
      USB 设备                                          D5100
      USB 设备                                          Generic USB Hub
      USB 设备                                          Generic USB Hub
      USB 设备                                          Generic USB Hub
      USB 设备                                          USB Composite Device
      USB 设备                                          USB Composite Device
      USB 设备                                          USB 打印支持
      USB 设备                                          USB 打印支持
      USB 设备                                          USB 输入设备
      USB 设备                                          USB 输入设备
      电池                                              Microsoft AC 适配器
      电池                                              Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池

    DMI:
      DMI BIOS 厂商                                     Acer
      DMI BIOS 版本                                     V1.21
      DMI 系统制造商                                    Acer
      DMI 系统产品                                      Aspire 5750G
      DMI 系统版本                                      V1.21
      DMI 系统序列号                                    LXRXS01014149158A93400
      DMI 系统 UUID                                     65790C1D-08FD11E1-BE62DC0E-A1167EC6
      DMI 主板制造商                                    Acer
      DMI 主板产品                                      JE50_HR
      DMI 主板版本                                      Base Board Version
      DMI 主板序列号                                    Base Board Serial Number
      DMI 主机制造商                                    Acer
      DMI 主机版本                                      V1.21
      DMI 主机序列号                                    Chassis Serial Number
      DMI 主机识别标签                                 
      DMI 主机类型                                      Notebook
      DMI 内存插槽(总数/空闲)                           4 / 2
  • TA的每日心情
    开心
    2016-12-17 17:45
  • 发表于 2014-3-27 18:07 | 显示全部楼层
    看上去像声音缓冲区导致的问题。建议尝试更新声卡驱动和 DirectX 。另外无法排除是程序本身的问题。

    该用户从未签到

    发表于 2014-3-27 18:27 | 显示全部楼层
    顺便也用HD Tune检查下硬盘吧~

    该用户从未签到

    发表于 2014-3-27 18:55 | 显示全部楼层
    不是硬盘问题,不是内存问题。我都试过了。

    最后我发现,我用无线网卡上网,就不会了。用有线就会这样,实在不懂。。。

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    该用户从未签到

    发表于 2014-3-27 20:59 | 显示全部楼层
    那就是有线网卡驱动的问题

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-3-28 21:03 | 显示全部楼层
    本帖最后由 task147 于 2014-3-28 21:04 编辑
    wubozheng 发表于 2014-3-27 18:55
    不是硬盘问题,不是内存问题。我都试过了。

    最后我发现,我用无线网卡上网,就不会了。用有线就会这样, ...


    我一直用无线上网的~~~

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-3-28 21:20 | 显示全部楼层
    本帖最后由 task147 于 2014-3-28 21:21 编辑
    zhongyuxin1011 发表于 2014-3-27 18:27
    顺便也用HD Tune检查下硬盘吧~


    之前怀疑是硬盘问题  现在主硬盘换了新的    问题依旧哦

    [ Galaxy GX0240ML103 (20140108202E) ]

        01  Raw Read Error Rate                  0    100  100           0  良好:持续正常
        02  Throughput Performance               50   100  100           0  良好:值正常
        03  Spinup Time                          50   100  100           0  良好:值正常
        05  Reallocated Sector Count             50   100  100           0  良好:值正常
        07  Seek Error Rate                      50   100  100           0  良好:值正常
        08  Seek Time Performance                50   100  100           0  良好:值正常
        09  Power-On Time Count                  0    100  100         613  良好:持续正常
        0A  Spinup Retry Count                   50   100  100           0  良好:值正常
        0C  Power Cycle Count                    0    100  100          96  良好:持续正常
        A7  <厂商标识>                           0    100  100           0  良好:持续正常
        A8  <厂商标识>                           0    100  100         155  良好:持续正常
        A9  <厂商标识>                           10   100  100           0  良好:值正常
        AA  <厂商标识>                           10   100  100           0  良好:值正常
        AD  <厂商标识>                           0    198  198     2752513  良好:持续正常
        AF  <厂商标识>                           10   100  100           0  良好:值正常
        C0  Power-Off Retract Count              0    100  100          31  良好:持续正常
        C2  Temperature                          30   60   60   60, 30, 40  良好:值正常
        C5  Current Pending Sector Count         0    100  100           0  良好:持续正常
        F0  Head Flying Hours                    50   100  100           0  良好:值正常

      [ WDC WD5000BPVT-22HXZT3 (WD-WX41A81E4670) ]

        01  Raw Read Error Rate                  51   200  200           4  良好:值正常
        03  Spinup Time                          21   175  171        2216  良好:值正常
        04  Start/Stop Count                     0    71   71        29463  良好:持续正常
        05  Reallocated Sector Count             140  200  200           0  良好:值正常
        07  Seek Error Rate                      0    200  200           0  良好:持续正常
        09  Power-On Time Count                  0    82   82        13801  良好:持续正常
        0A  Spinup Retry Count                   0    100  100           0  良好:持续正常
        0B  Calibration Retry Count              0    100  100           0  良好:持续正常
        0C  Power Cycle Count                    0    99   99         1638  良好:持续正常
        BF  Mechanical Shock                     0    1    1          4710  良好:持续正常
        C0  Power-Off Retract Count              0    200  200         294  良好:持续正常
        C1  Load/Unload Cycle Count              0    1    1        951830  良好:持续正常
        C2  Temperature                          0    116  92           31  良好:持续正常
        C4  Reallocation Event Count             0    200  200           0  良好:持续正常
        C5  Current Pending Sector Count         0    200  199           0  良好:持续正常
        C6  Offline Uncorrectable Sector Count   0    100  253           0  良好:持续正常
        C7  Ultra ATA CRC Error Rate             0    200  200           0  良好:持续正常
        C8  Write Error Rate                     0    100  253           0  良好:持续正常

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     楼主| 发表于 2014-3-28 21:25 | 显示全部楼层
    Intervenor 发表于 2014-3-27 18:07
    看上去像声音缓冲区导致的问题。建议尝试更新声卡驱动和 DirectX 。另外无法排除是程序本身的问题。

    系统才重装不久 应该不是dx问题   我去更新下声卡驱动试试
  • TA的每日心情
    开心
    2016-12-17 17:45
  • 发表于 2014-3-28 21:47 | 显示全部楼层
    task147 发表于 2014-3-28 21:20
    之前怀疑是硬盘问题  现在主硬盘换了新的    问题依旧哦

    [ Galaxy GX0240ML103 (20140108202E) ]

    SSD 是影驰的么?状态我判断不了。

    机械硬盘虽然它自身没有检测到坏道,但从数据上看,磁头摆臂部分机械寿命几乎用尽,主轴马达起转时间也不理想。

    即使这块机械硬盘当前没有故障,依然建议备份好所有数据,更换硬盘。

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     楼主| 发表于 2014-3-29 02:21 | 显示全部楼层
    本帖最后由 task147 于 2014-3-29 02:24 编辑
    Intervenor 发表于 2014-3-28 21:47
    SSD 是影驰的么?状态我判断不了。

    机械硬盘虽然它自身没有检测到坏道,但从数据上看,磁头摆臂部分机 ...


    是的  新换的影驰ssd  才使用一个月     原本以为更换系统硬盘就能解决问题 但是问题依旧  
    现在是:
    ssd格式化为c  装系统和软件     机械硬盘格式化为d  装文档和下载
    版主判断的很准确  也谢谢你的提醒   重要文档是同步在skyDrive  所以不怕它出问题。
    这个机械硬盘应该是传说中的c1门    前段时间我发现 c5值偏高   用mhdd跑了一晚上  才恢复

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     楼主| 发表于 2014-3-29 03:09 | 显示全部楼层
    本帖最后由 task147 于 2014-3-29 03:28 编辑

    网上其实不少人有和我同样的问题~~我自己在这个帖子里更新我的处理方法~~   以便其他人查阅吧   
    希望版主们  不要直接删除我的帖子  如有违规,请告知  谢谢

    也希望大家帮我分析下  需要什么数据  我都可以提供     
    同时因为同样问题查阅到本帖的朋友~  大家一起来交流一下

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-3-29 03:14 | 显示全部楼层
    在百度贴吧查到,关闭ASP.NET4.5 可以解决这个问题
    我刚刚关闭了   正在测试
    关闭方法是
    控制面板-——》卸载程序-——》启用或关闭windows功能——》.NET 4.5~高级服务

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     楼主| 发表于 2014-3-29 13:19 | 显示全部楼层
    本帖最后由 task147 于 2014-3-29 13:20 编辑
    task147 发表于 2014-3-29 03:14
    在百度贴吧查到,关闭ASP.NET4.5 可以解决这个问题
    我刚刚关闭了   正在测试
    关闭方法是


    此方法无效。今天又死机了  当时电脑无人操作   

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-3-29 15:35 | 显示全部楼层
    刚才又死机了   有说关闭 win8快速启动可以解决此问题  现在关闭了  测试中

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-3-30 18:07 | 显示全部楼层
    本帖最后由 task147 于 2014-3-30 18:40 编辑
    task147 发表于 2014-3-29 15:35
    刚才又死机了   有说关闭 win8快速启动可以解决此问题  现在关闭了  测试中


    关闭win8快速启动 还是会死机    现在再次更新一下声卡驱动,卸载了英特尔快速存取驱动,哎  病急乱投医状态现在是

    该用户从未签到

    发表于 2014-3-31 09:43 | 显示全部楼层
    task147 发表于 2014-3-30 18:07
    关闭win8快速启动 还是会死机    现在再次更新一下声卡驱动,卸载了英特尔快速存取驱动,哎  病急乱投医 ...

    我昨天打了个宏碁电话,他说5750G官方建议的是win7,win8;要装win8.1的话驱动得自己找,多测试下,官网win8的驱动是不行的,还有就是叫我进入bois界面,不用操作,时间长一点,看会不会卡死,卡死的话是机子本身有问题。

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    发表于 2014-3-31 09:46 | 显示全部楼层
    我今天准备还原系统,驱动自己找试一下,还有我发现开了win8快速启动,死机频率会高点

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     楼主| 发表于 2014-3-31 15:50 | 显示全部楼层
    task147 发表于 2014-3-30 18:07
    关闭win8快速启动 还是会死机    现在再次更新一下声卡驱动,卸载了英特尔快速存取驱动,哎  病急乱投医 ...

    卸载英特尔快速存取没用~~   刚刚又死机了 ---突然的硬盘灯不亮,屏幕花面冻结~~

    现在在bios关闭了独显~~~测试一下看看

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     楼主| 发表于 2014-3-31 15:52 | 显示全部楼层
    本帖最后由 task147 于 2014-3-31 15:53 编辑
    jiangsuhang1101 发表于 2014-3-31 09:46
    我今天准备还原系统,驱动自己找试一下,还有我发现开了win8快速启动,死机频率会高点


    快速启动 我现在一直都关着了       我们一起测试吧   测试bios状态下死机 我好像不大有机会    电脑需要一直开着,最后没办法了来试这个吧     你的5750g加了内存没呢   会不会是加的内存不兼容?

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    发表于 2014-3-31 15:56 | 显示全部楼层
    task147 发表于 2014-3-31 15:52
    快速启动 我现在一直都关着了       我们一起测试吧   测试bios状态下死机 我好像不大有机会    电脑需 ...

    现在我还原了系统,关闭快速启动,驱动只打了主板,2个显卡,独显官网下的,其他都是win8.1自己更新装的,无杀毒软件,到现在还没死机,接着测试

    17年8月精华宗师

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